Şartlar ve Koşullar

Yat Kiralama Şart ve Koşulları

Yat kiralama hizmetimiz, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlar. Kiralama işlemlerinizin sorunsuz ve keyifli bir deneyime dönüşmesi için aşağıdaki şart ve koşulları sunuyoruz:

Detaylı bilgi ve özel istekleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yat kiralama deneyiminizi özel ve unutulmaz kılmak için buradayız.

Ön Ödeme Prosedürleri

Değerli müşterimiz, yat kiralama hizmetimizde ön ödeme almadan işlem yapamıyoruz. Yat sahipleri ile anlaşmamız gereği, kiralama tarihinden son 24 saat içinde yapılan iptallerde, yat kiralama bedelinin yarısını yat sahibine ödemek zorundayız. Bu nedenle, makul bir güvence olarak yat kiralama ücretinin %20'sini ön ödeme olarak almaktayız.

Yat kiralama işleminizi kiralama tarihinden 24 saat önce iptal ederseniz, ödediğiniz ön ödemeyi tamamen iade ediyoruz. Ancak, kiralama gününde iptal etmeniz durumunda, boşalan yat ve zaman dilimine başka bir müşteri bulabilirsek ön ödemeninzi iade ederiz. Fakat yerinizi dolduramazsak, ön ödemeyi iade edemeyeceğimizi unutmayın.

Ön Ödeme Yöntemleri

Ön ödemeyi rezervasyon onaylandıktan sonra ödersiniz. Kaporayı 4 farklı şekilde ödeyebilirsiniz.

1. Ofisimize Gelerek: Alanya, Side ve Belek bölgelerindeki ofislerimize gelerek ön ödeme yapabilirsiniz.
2. Otelinize Gelen Personelimize: İsterseniz kaldığınız otele ya da adresinize bir çalışanımızı gönderebiliriz. Ön ödemeyi çalışanımıza yaparsınız.
3. Yatta Ödeme: Dilerseniz ön ödemeyi yata gelerek de yapabilirsiniz. Böylelikle kiraladığınız yatı da görme fırsatını bulmuş olursunuz.
4. Banka Havalesi İle: Size vereceğiminz iban numarasına ödeme yapabilirsiniz. Eğer türk bankaları dışındaki bankalardan ödeme yapacak iseniz SWIFT veya BIC kodu gerekir. Ayrıca yurt dışı bankalarından gelen havalelerin hesabımıza gelmesi 3-4 gün sürebilir.
5. Kredi Kartı İle: Gönderdiğimiz ödeme linki üzerinden kredi kartıyla kapora ödeyebilirsiniz.

Ön Ödemenin Belgelendirilmesi

Personelimiz sizin adresinize gelerek ödeme yaptıysanız ya da ofisimize gelerek ödeme yaptıysanız, size ön ödeme alındığına dair bir belge teslim ederiz.

Her ödeme yöntemi sonrasında size ödemeyi aldığımızı ibraz eden bir eposta göndeririz.

Eğer WhatsApp, Telegram gibi bir sohbet uygulaması kullanıyorsanız, her ödeme yöntemi sonrası ödemenin alındığına dair bir mesaj gönderilir.

Ödeme sürecinin tüm detaylarını, verilen rezervasyon numarası ile web sitemiz üzerinden takip edebilir ve isterseniz çıktısını alabilirsiniz.

Ön Ödeme Sonrasındaki Süreç

Kalan yat kiralama tutarını yata vardığınızda nakit olarak odemelisiniz.

İptal Koşulları

Müşterilerimize maksimum esneklik sağlamayı ve iptal durumlarında destek olmayı hedefliyoruz.

• Kiralama tarihinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde, ödediğiniz ön ödeme tamamen iade edilir.
• Kiralama gününden son 24 saat içinde gerçekleştirilen iptallerde, boşalan zaman dilimini doldurmak için çaba sarf edeceğiz. Eğer yeni bir müşteri bulabilirsek, ön ödemeniz iade edilecektir. Ancak yerinizi dolduramazsak, alınan ön ödeme yat sahibine aktarılır. Müşterilerimizin memnuniyeti ve mağduriyetlerinin önlenmesi için tüm çabaları gösterdiğimizden emin olabilirsiniz.

Kiralama Tarihini Değiştirme

Hayat bazen beklenmedik durumlarla karşımıza çıkabilir. Hastalık, acil durumlar veya diğer geçerli sebepler nedeniyle kiralama tarihinizi değiştirmeniz gerekebilir. Bu durumda, kiralama gününden en az 24 saat önce bizimle iletişime geçerek kiralama tarihinizi değiştirebilirsiniz. Kiralama gününden bir gün önce yapılan değişiklik talepleri de yüksek oranda kabul edilmektedir. Müşterilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamasını önlemek bizim için önceliktir.

Çift Yön Transfer Hizmetleri

Dilerseniz yata gidiş ve yattan otelinize geri dönüş için vip transfer hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Tüm araçlarımız en az 2020 model olup, Mercedes Vito veya Volkswagen Crafter gibi geniş yolcu kapasiteli araçlardır.

Transfer hizmetimizde standart binek araçlar veya taksiler kullanılmamaktadır.

Transfer araçlarımız yüksek konfor ve lüks sunarken, fiyatlarımız da piyasa koşullarına göre makul, hatta çoğu zaman taksi ücretlerinden daha ekonomiktir. Fiyat bilgisi almak için lütfen personelimize adresinizi veya kaldığınız otelin adını bildiriniz.

Yat kiralamanızın başlama saatinden önce veya bitiş saatinden sonra da transfer hizmeti verebilmekteyiz. Müşterilerimizden bazıları, yat gezisinden sonra şehir merkezinde vakit geçirmeyi tercih edebilmektedir. Örneğin sizi yat gezisi bitiminden hemen sonra almak yerine gezinin bitiminden 3 saat sonra da alıp otelinize götürebiliriz. Bu hizmet için ek bir ücret talep edilmez.

Sonuç Olarak

Yat kiralama hizmetlerimiz, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ve konforunu ön planda tutarak tasarlanmıştır. Sunmuş olduğumuz esnek iptal koşulları, çeşitli ön ödeme yöntemleri ve lüks transfer hizmetleri ile sizlere unutulmaz bir deneyim yaşatmayı amaçlıyoruz. Alanya, Side ve Belek bölgelerinde en iyi yat kiralama deneyimini arıyorsanız, bizimle iletişime geçin ve mükemmel bir seyahatin kapılarını aralayın.

Rezervasyon yapmak veya daha fazla bilgi almak için lütfen bize ulaşın. Denizdeki eviniz sizi bekliyor!